1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires proposés sur le site delika-ty.com par l’épicerie DELIKA-TY, Forme juridique : SARL - N° SIRET : 989 328 778 - Adresse : 18 rue de Verdun, 56170 Quiberon E-mail : contact@delika-ty.com
2. Produits
Tous les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande. L’épicerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La commande est validée après confirmation de paiement.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via STRIPE ou PAYPAL.
6. Livraison
Livraison en France métropolitaine via [Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…].
Délai moyen : 3 à 7 jours ouvrés.
Frais de port calculés selon le poids et la destination.
L’épicerie n’est pas responsable des retards liés au transporteur.
7. Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les produits périssables ou personnalisés.
8. Retour et remboursement
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception.
9. Responsabilité
L’épicerie ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à des cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni revendues ni partagées. Le client peut demander leur suppression à tout moment.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’épicerie.